Bon de livraison بالمغرب: نموذج Word وExcel وPDF جاهز للتعبئة

الجواب السريع: ما فائدة bon de livraison؟

Bon de livraison أو وصل التسليم هو وثيقة بسيطة تسجل ما تم تسليمه فعلاً إلى الزبون: منتجات، مواد، معدات أو لوازم. يتضمن تاريخ ومكان التسليم، والكميات المطلوبة والمسلّمة، وأي نقص أو تحفظ، ثم اسم وتوقيع الشخص الذي استلم.

هذه الوثيقة مفيدة جداً للمقاولات المغربية الصغيرة والمتوسطة عندما يتم تسليم الطلب على دفعات، أو إرسال مواد إلى ورش، أو عند وقوع خلاف حول الكمية. وهي ترافق عملية التسليم، لكنها لا تعوض الفاتورة النهائية.

ما هي المعلومات التي يجب وضعها؟

يجب أن يفهم أي شخص عملية التسليم بمجرد قراءة الوثيقة، دون الاتصال بالسائق أو المخزني أو التجاري. ضع المعلومات التالية:

• رقم الوصل وتاريخ التسليم؛
• اسم المقاولة وعنوانها ومعلومات الاتصال؛
• اسم الزبون وعنوانه ومكان التسليم الحقيقي؛
• مرجع الطلب أو عرض الثمن أو الملف؛
• وصف كل منتج أو مادة أو معدة؛
• الكمية المطلوبة والكمية المسلّمة والباقي؛
• رقم السلسلة أو الدفعة عند الحاجة؛
• التحفظات، مثل تلف علبة أو نقص مادة أو رفض كمية؛
• اسم المستلم وتاريخ وتوقيع الاستلام.

النموذج المقترح يحتوي أيضاً على خانات ICE وIF وRC وCNSS، إضافة إلى رقم السيارة واسم الورش. هذه الخانات قابلة للتعديل والحذف. احتفظ فقط بما يناسب نشاطك وطريقة استعمال الوثيقة. فمثلاً، رقم CNSS يخص تعريف انخراط المقاولة في الضمان الاجتماعي، وليس ضرورياً لفهم كل عملية تسليم.

حسب المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية، يتكون ICE من 15 رقماً ويضاف إلى المعرفات الأخرى مثل RC وIF وCNSS. كما تذكّر المذكرة الدورية رقم 726 للمديرية العامة للضرائب بذكر ICE في الفواتير أو الوثائق التي تقوم مقامها والمسلّمة للزبائن. أما وصل التسليم اللوجستي البسيط، فمن الأفضل سؤال المحاسب عن البيانات التي يجب إبقاؤها حسب نشاط المقاولة والاستعمال القانوني الفعلي للوثيقة.

مثال عملي: تسليم جزء من الطلب

لنفترض أن محل مواد البناء يجب أن يرسل إلى ورش في بوسكورة 50 كيس إسمنت و20 لفة سلك. في يوم التسليم، وصلت 40 كيساً وجميع لفات السلك.

لا يكفي نسخ الكمية الموجودة في الطلب الأصلي. يجب كتابة: 50 مطلوبة، 40 مسلّمة، و10 متبقية. وإذا كان كيسان ممزقين، يمكن لمسؤول الورش تسجيل ذلك في خانة التحفظات. وعند إرسال الأكياس المتبقية، يُحرّر وصل جديد مرتبط بنفس الطلب.

نفس الطريقة تصلح لموزع المواد الغذائية، وتاجر الجملة، وشركة التجهيزات، وشركة التركيب أو الأشغال. أما إذا قام التقني بخدمة دون تسليم مواد، فقد يكون bon d'intervention أنسب لتسجيل ما تم إنجازه.

الفرق بين وصل التسليم والفاتورة ووصل الاستلام

كل وثيقة تجيب عن سؤال مختلف:

الوثيقة	السؤال الذي تجيب عنه
Bon de livraison	ماذا سلّمت المقاولة للزبون؟
Bon de réception	ماذا استلمت المقاولة من المورد؟
الفاتورة	ما هو المبلغ النهائي الذي يجب تسجيله وأداؤه؟

لهذا لا تستعمل وصل التسليم كفاتورة غير رسمية. يمكن عدم إظهار الثمن إذا كان الشخص الذي يستلم البضاعة لا يحتاج إلى معرفته. وإذا اخترت إظهار الأسعار، اكتب العملة بوضوح وحدد هل المبلغ HT دون الضريبة أم TTC شامل الضريبة.

أخطاء تسبب الخلاف مع الزبون

الخطأ الأول هو طلب التوقيع على الكمية المطلوبة بدل الكمية التي وصلت فعلاً. والخطأ الثاني هو كتابة «تم استلام البضاعة» دون أي تفاصيل. والخطأ الثالث هو قبول توقيع غير مقروء دون اسم أو تاريخ.

يجب أيضاً كتابة التحفظ بشكل دقيق. عبارة «ناقص صندوقان من المرجع A-15» أفضل من «التسليم ناقص». أعط نسخة للزبون واحتفظ بنسخة للمقاولة، واربطها بالطلب والفاتورة التي ستصدر لاحقاً. إذا أرسلت الوصل عبر WhatsApp، احتفظ أيضاً بالنسخة الأصلية أو PDF داخل ملف الزبون، وليس فقط داخل المحادثة.

لائحة مراجعة قبل المغادرة

• هل تم عدّ الكمية المسلّمة؟
• هل كُتب الباقي بوضوح؟
• هل سُجل التلف أو الرفض أو النقص؟
• هل عنوان التسليم هو المكان الحقيقي؟
• هل اسم المستلم واضح بجانب التوقيع؟
• هل حصل كل طرف على نسخة؟

وصل بسيط يُملأ وقت التسليم يمكن أن يمنع نقاشاً طويلاً بعد أسابيع. عدّل النموذج حسب مهنتك، واحذف الخانات التي لا تحتاجها، واستعمل ترقيماً متسلسلاً حتى تجد كل عملية بسرعة.